AI電話受付サービス導入のお知らせ

当院では、患者さんからのお電話をよりスムーズにお受けするため、AI電話受付サービスを2026年10月5日より運用を開始いたします。

これまで時間帯によっては電話が集中し、つながりにくい状況が発生しておりましたが、本サービスの導入により、患者さんからのご用件を24時間365日いつでも受け付けることが可能となります。

AI電話サービスとは

当院では、AIが音声で対応する電話受付サービスを導入しております。
診療予約、予約変更、キャンセル、その他のお問い合わせについて、AIがお話をお伺いいたします。お伺いした内容は担当部署へ共有し、内容を確認のうえ、土日祝日を除く３営業日以内に、当院よりSMS（ショートメッセージ）またはお電話にてご連絡いたします。

患者さんのメリット

• 電話が混み合う時間帯でもご用件をお伝えいただけます。
• 24時間365日診療時間外でも受付が可能です。
• 予約変更やお問い合わせなどをスムーズに受け付けます。

ご利用方法

AI電話の使い方はこちら

■ 当院のAI電話番号 050-5536-1187 へお電話ください。
■ AI音声の案内に従って、ご用件をお話しください。

■ 内容を確認後、当院よりご連絡いたします。
詳細は「 AI電話使い方ガイド 」または、左のQRコードよりごらんください。

AI電話のQ＆A